Hej där! Som hotellkortsleverantör har jag sett en hel drös med hotellkort på min tid. Och låt mig säga dig, det finns mycket mer information om de små korten än du kanske tror. Så i den här bloggen ska jag dela upp vilken typ av information du vanligtvis kan hitta på ett hotellkort.
1. Gästinformation
För det första, det mest uppenbara är gästens detaljer. Detta inkluderar vanligtvis gästens namn. Det är tryckt direkt på kortet så att hotellpersonalen enkelt kan tilltala gästen med namn. Till exempel, när en gäst går fram till receptionen kan personalen säga "God morgon, Mr. Smith", bara genom att titta på kortet.
En annan viktig del av gästrelaterad information är rumsnumret. Detta är superviktigt eftersom det hjälper gästerna att hitta runt hotellet. Det används också av hotellpersonalen för att identifiera vilket rum gästen bor i. Om det till exempel finns ett underhållsproblem i ett rum kan personalen snabbt kontrollera kortet för att se vem som finns i rummet.
2. Inchecknings- och utcheckningsdatum
Hotellkortet visar även in- och utcheckningsdatum. Detta är avgörande för både gästen och hotellet. För gästerna är det en påminnelse om hur länge de stannar. De kan planera sina aktiviteter därefter. Och för hotellet hjälper det med rumshantering. Personalen kan börja förbereda rummet för nästa gäst så snart den aktuella gästen checkar ut.
Låt oss säga att en gäst checkar in den 10:e och checkar ut den 15:e. Kortet kommer tydligt att ange dessa datum. På så sätt, om en gäst försöker stanna längre utan att förlänga sin bokning, kan hotellet hänvisa till kortet och hantera situationen.
3. Åtkomstbehörigheter
En av huvudfunktionerna för ett hotellkort är att ge tillgång till vissa delar av hotellet. Oftast ger det tillgång till gästens rum. Kortet är programmerat med en unik kod som gör att det kan låsa upp dörren. Men det kan också ge tillgång till andra områden som gymmet, poolen eller affärscentret.
Till exempel, om ett hotell erbjuder gratis tillgång till gymmet för alla gäster, kommer kortet att ställas in för att öppna gymdörren. Men om det finns begränsade områden, som personalen - bara zoner, kommer kortet inte att fungera där. Detta hjälper hotellet att upprätthålla säkerhet och kontroll över vem som kan komma in i olika delar av byggnaden.
4. Betalningsinformation (ibland)
I vissa fall kan hotellkortet vara kopplat till gästens betalningsmetod. Detta görs vanligtvis för bekvämlighets skull. När en gäst gör ett köp på hotellet, som att äta en måltid på restaurangen eller hyra en film, kan avgiften läggas till direkt på hans rumsräkning.
Kortet fungerar som ett sätt att identifiera gästen och länka transaktionen till deras konto. Naturligtvis kommer hotellet att få gästens samtycke innan detta görs. Och i slutet av vistelsen kan gästen betala räkningen på en gång, antingen med kreditkort, kontanter eller andra betalningsmetoder.
5. Hotelllogotyp och kontaktinformation
Du hittar nästan alltid hotellets logotyp på kortet. Det är ett sätt för hotellet att marknadsföra sitt varumärke. Varje gång en gäst använder kortet påminns de om hotellet. Tillsammans med logotypen finns vanligtvis hotellets kontaktinformation, som telefonnummer och adress.
Detta är användbart för gäster om de behöver nå hotellet av någon anledning. Kanske har de lämnat något kvar i rummet och vill ringa för att se om det hittades. Eller så behöver de vägbeskrivning tillbaka till hotellet. Att ha kontaktinformationen direkt på kortet gör det enkelt för dem.
Olika typer av hotellkort och deras informationslagring
Nu finns det olika typer av hotellkort och de lagrar information på olika sätt.
Hotel Magnetic Stripe Card
DeHotel Magnetic Stripe Cardär en av de mest traditionella typerna. Den har en magnetremsa på baksidan, liknande de på kreditkort. Informationen, som åtkomstkod och gästinformation, är kodad på denna remsa. När kortet svepas genom en kortläsare kan läsaren plocka upp informationen och verifiera den. Magnetremskort är dock lite mindre säkra jämfört med andra typer eftersom remsan lätt kan skadas eller klonas.
Hotel LF-kort
DeHotel LF-kort, eller lågfrekvenskort, använder lågfrekventa radiovågor för att kommunicera med kortläsaren. Dessa kort används ofta för enkla passersystem. De kan lagra grundläggande information som rumsnummer och åtkomstbehörigheter. De är inte lika snabba som vissa andra typer, men de är pålitliga och kostnadseffektiva.
Hotell HF-kort
DeHotell HF-kort, eller högfrekvenskort, fungerar på en högre frekvens. Detta möjliggör snabbare kommunikation mellan kortet och läsaren. HF-kort kan lagra mer komplex information och är generellt sett säkrare. De används ofta i avancerade hotell där säkerhet och funktionalitet är högsta prioritet.
Avsluta och nå ut
Så där har du det - all slags information du kan hitta på ett hotellkort. Oavsett om det är gästinformation, åtkomstbehörigheter eller betalningsinformation spelar dessa kort en viktig roll i hotellupplevelsen.
Om du är i hotellbranschen och letar efter hotellkort av hög kvalitet, har vi dig täckt. Vi erbjuder ett brett utbud av hotellkort, från magnetremskort till LF- och HF-kort. Våra kort är hållbara, säkra och kan anpassas för att möta dina specifika behov.
Om du är intresserad av att lära dig mer om våra produkter eller vill inleda en köpförhandling är det bara att meddela oss. Vi är alltid redo att ta en pratstund och hitta den bästa lösningen för ditt hotell.
Referenser
- Handbok för hotellbranschens standarder och bästa praxis
- Forskning om hotellkortsteknologi och säkerhet
